有记者在广西南宁调查发现，一些政府部门的服务窗口每到固定时间，去办事的群众就会被保安或者门卫拒之门外，连大门都进不去，原因是这些单位正在集中学习，不对外办理业务。（人民网  11月12日）

    看到这条消息，读者很容易联想到武侠小说中经常出现的一个词：“闭关修炼”。习武者自己闭门不出，还要请几个人护关以免打扰。但是，作为政府部门的服务窗口工作日不办公，却集体“闭关”学习，此举颇为不妥。

    笔者认为，全单位集中学习不办公的做法难免有形式主义之嫌。服务窗口的职责就是为群众做好各种服务，要想服好务，业务精通是必不可少的先决条件，不断学习是每个工作人员必备的工作态度。但是学习有多种多样的形式，比如，可以轮流学习，可以在工作实践中学习，也可以在业余时间学习。只要有勤学肯学的态度，完全可以不拘泥于形式。

    试想，半天甚至一整天，机关所有人员聚在一起学习，周周如是，月月如此。笔者不禁要想象，有多少人人在心不在，“左耳听，右耳冒”？有多少人“挂羊头卖狗肉”，举着书本偷菜斗地主？有多少人昏昏欲睡，约见周公？又有多少人借机请假，大办私事？这样的学习能否取得既定效果，或者只是为了休息而找的冠冕堂皇的借口？

    鲁迅曾说：“我向来不惮以最坏的恶意揣测中国人”，笔者的种种猜测或许真的冤枉了一些机关，但是正如报道所说“任何形式的学习都不能以牺牲群众的利益为代价”，在群众利益面前，能否将服务意识再提高一些，把工作再做细致一些，把形式淡化一些，让良好的初衷有一个群众满意的效果呢？

    “学习日不对外办公”是一种旧传统，笔者建议政府部门不妨以此为契机，举一反三，好好清查一下还存在多少这样不合时宜的“旧传统”，适时使其“寿终正寝”，不断与时俱进，创新工作方法。十八届三中全会吹响了新的改革号角，服务窗口何妨从改变集中“闭关修炼”开始呢？【星辰在线网友  宋威】本文仅代表作者个人观点

(稿源：星辰在线)
(作者：宋威)
(编辑：方筱 )
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