心扉美文

 开展群众工作，是一项长期性的工作，在这个过程中难免会遇到困难、问题，这就要求干部要具有主动性和创造性。要对群众真正诚心诚意、尽力尽责，要树立“水滴石穿，绳锯木断”的信念，不能因为工作碰了壁、受了阻，就轻言放弃，只有这样，才能将群众的事情处理得善始善终。新时代下密切党群关系，要努力改进调查研究工作，深入实际、深入基层、深入群众，既要到工作局面好、经济发展快的地方去总结经验，又要到困难较多、情况复杂、矛盾尖锐的地方去研究问题。在调查研究中，重视“后院”和“角落”。要进得去群众的屋，吃得下群众的饭，既能上群众的炕头聊天，也能下群众的地头问苦，多与群众打交道，使调查研究的过程真正成为密切联系群众的过程。要构建服务群众的长效机制，还必须探索建立群众监督机制，增强群众监督意识、拓宽群众监督渠道、强化群众监督效力，打通服务群众“最后一公里”，使党员干部在服务群众的过程中自觉接受群众监督，不断提高服务群众的能力和水平。要加强宣传引导，营造良好舆论氛围，坚持开门搞活动，组织群众有序参与，让群众监督和评议，充分调动群众参与监督的积极性和主动性，增强群众监督意识。通过设立意见箱、群众热线电话、召开座谈会等形式，自觉接受群众监督、评价。积极利用微博、微信等新媒体手段和社交网络空间，公开政务，拓宽群众表达意见、申诉利益的渠道。要注重监督实效，切实解决服务群众过程中存在的搞花架子、玩假把式、吹一阵风等不良现象，在全社会营造一个群众敢于监督、善于监督、能够监督的良好氛围，疏通服务群众的“末梢堵塞”，确保服务群众“最后一公里”畅通无阻。（文/吴一）