把改作风改到群众的心坎上  就要从群众不满意处改起

中共中央政治局常委、中央书记处书记刘云山在安徽调研时强调，我们党根在群众、本在群众，深入推进党的群众路线教育实践活动，要认真贯彻习近平总书记重要指示特别是在兰考调研时的重要讲话精神，强化为民情怀、站稳群众立场，把改作风改到人民群众的心坎上。(新华网)

党的群众路线教育实践活动,对于促进党风进一步好转，加强党的纯洁性和先进性，增进党和人民群众的血肉联系，必将起到重要作用。目前，群众路线教育实践活动已经取得明显收效，人民群众的满意度正在不断提升。但是，仍然不容乐观，还有薄弱环节。有的部门仍是门难进，脸难看，事难办；有的部门会议多，吃喝多，文件简报多；有的部门收费缺乏章法，名目多，乱提标准；有的部门仍有吃拿卡要现象；有的部门工作效率不高，干部仍有“混点”现象，工作平庸，作风懒散；有的部门对人民群众态度冷淡，不给好处不办事，给了好处乱办事等。这些现象，成为人民群众最不满意之处。开展党的群众路线教育实践活动，最重要的是从涉及群众切身利益的现实问题入手，解决好群众最关心、最迫切、最亟待解决的问题，改进好党员干部作风，也要从群众不满意的地方入手。

把改作风改到人民群众的心坎上，一方面要听取群众意见，找出群众最不满意的地方，找准自己的不足和“短板”。听真话、找问题，需要勇气、魄力和胸怀，要经常下下基层、接地气、察民情，不能对群众呼声置若罔闻、对群众意见熟视无睹。另一方面要及时解决群众的实际问题。群众最不满意的地方，是最薄弱的环节、最明显的漏洞，只有立即想办法弥补，才能避免更大的失误。要根据群众提出的意见，找准解决问题的着力点，从群众最需要的地方做起，从群众最不满意的地方改起。同时，还要求我们的党员干部能够实干，从人民群众的利益和要求出发，坚持实干，为人民群众谋利益、干好事、干成事。那些纸上空谈、坐而论道不关心群众的冷暖和疾苦，甚至对群众要威风、摆架子、弄虚作假、欺上瞒下的“官老爷”，到头来只能遗臭万年。

把改作风改到人民群众的心坎上，就要从群众最期盼的方面入手，从群众最不满意的地方改起，诚然，只有真正俯下身段去倾听群众的声音，收集群众的诉求，解决群众的难题，实现群众期盼的目标，让“群众不满意”的事项变少，让“群众满意”的事项变多，才能够让我们活动开展得更加符合人民群众的利益，贴近人民群众的实际，为人民群众带来实实在在的“实惠”，让我们的经济社会更加和谐，让人民群众对我们的工作更加满意，让民众的幸福感更加广泛。（顾一娴/文）

（作者：顾一娴  单位：四川绵阳市游仙区魏城镇人民政府  邮箱:23215115@qq.com）