一些人认为基层干部因为进入门槛低，思想素质就不高，所以服务质量也就不会高。实际上，基层党员干部与非基层党员干部身处的环境不同。他们面对的是纷繁的日常工作，面对的群众的反复咨询和质问，面对是各种复杂的数据和报表。要在这种嘈杂的环境下保持一个好的心态，用热诚的态度服务群众就需要基层党员干部有耐心、有包容心、有责任心。

基层干部是联系群众的最直接的纽带，他们与群众的关系好不好，往往决定了群众对党和国家的满意程度。在基层嘈杂的环境中，基层干部要学会克制自己的工作情绪，要学会保持良好的心态，要学会换位思路，要多想办法简化工作流程。从主观上来排除各种负面环境对自身思想和心灵的干扰，以多理解群众来开展工作，以党性修养来规范自身的行为，让自己心态得到美的展现。基层党组织也有注意对基层干部的心理疏导，一味的要求基层干部自身提高是有局限性的。只有给基层干部多与基层干部交心谈心，让基层干部肚子里的苦水又处述说，为他们创造负面压力的发泄途径，给他们更多的正面激励，才能帮助基层干部保持良好的心态，以更好的状态开展工作，以更饱满的热情服务群众。基层党员干部并非个个都是圣人，要保持这种良好的心态，需要干部不断加强思想和心灵的锤炼，带头走到前头、干在前头，充分发挥先锋模范作用，主动乡村振兴的大梁，努力帮助基层群众找到致富的发力点和突破口。 (向成)