当前，全国上下都在开展脱贫攻坚，很大一部分干部走出办公室，走进群众中，如何让工作更富有成效，与群众“零”距离沟通，成了基层干部的重大课题。唯有做到“三要”，才能打通群众“最后一公里”。一要敢坐灰板凳。脱贫攻坚最难啃的硬骨头不是项目工程的实施，也不是群众的收入问题，而是转变群众的思想观念，增强其致富信心。这些年，由于大力抓经济建设，基层干部将目光盯向了“带头人”，而忽视了最后的“兜底户”。因此，导致这些“兜底户”被人忽视，没有人为其支招。（人民网贵州频道2018年4月30日）

人民群众是党的事业发展的根基。基层干部惟有密切联系群众、服务群众、心系群众、融入群众、服务群众，才能赢得群众的信任，才能获得群众的支持，收到事半功倍的效果。首先要主动问需于民。服务群众，如果凭主观随心所欲地办，群众往往并不买账，也白白浪费大量人力物力。反之，如果弄清楚群众需要我们做什么，然后有的放矢，群众就很欢迎。后者好就好在思想上尊重群众，政治上代表群众，感情上贴近群众，把群众拥护、赞成、高兴、答应作为行为准则；好就好在体现了责任和义务，明确了方向和目标。尊重群众。尊重群众主体地位，是我们党的根本政治立场和鲜明政治本色。

其次要做好服务规划。 服务群众，要弄清楚群众要我们做什么。决策最忌“空中楼阁”、“写手策划”和“一厢情愿”。很多地方决策群众“不买账”，很多民生措施群众“不认账”，原因就是决策没有落到群众心坎上。“两个弄清楚”的调研活动，通过深入基层，了解群众最急、最盼、最想解决的现实问题，使调研过程成为倾听民声、了解民愿、集中民智的过程，成为发动群众、依靠群众解决突出问题的过程，成为增进与群众感情联系、密切党群干群关系的过程。

最后要做好实际工作。为群众解决实际问题，要弄清楚我们能为群众做什么。服务群众，首先要对各级党委、政府的财力、物力、人力、智力和能力有深入的了解，盘点资源，整合资金，对接项目。我们竭尽全力为群众提供优质、高效、便捷的服务，尽可能办好顺民意、解民忧、惠民生的民生问题，让人民群众真正共享科学发展的成果。（文/胡开适）