今年春晚小品《提意见》给观众留下深刻印象。其中有一个细节：员工请领导解决宿舍供暖问题，却在领导热情的虚与委蛇中，几个月都没有得到解决，将“脸好看、事难办”的官僚主义作风刻画得入木三分。(2018年02月26日来源：人民网－人民日报)
“人心恶虚贵重实，群众认干不认说。”对于群众反映的问题，如果不想着怎么去解决，而把主要心思花在解释上，说得再多、再好，也是无济于事。面对群众的诉求，如何在工作中践行“马上就办”，如何在新时代展现新作为，每个党员干部都应深长思之。为政以德，譬如北辰，居其所而众星共之。”作为党员干部良好的道德底线是做好工作基础的基础，是决定你能否为人民群众更好服务的“左右手”。古人说：‘处天下事，当以天下之心出之。’对于手中的权力要心存敬畏，始终铭记我们的权力是人民赋予的，必须用来为人民谋利益。党员干部要增强服务意识，勤勤恳恳为人民办事。每一名党员、每一名公务员，无论在什么岗位、从事什么工作，都要把全心全意为人民服务作为根本宗旨。”因此，作为党员干部必须时刻保持自己的形象，定位好自己扮演的角色。要明白自己今天所拥有的一切是人民赋予的，要时刻为人民服务，当好人民群众的服务员。面对人民群众关心关注的利益问题，要扑下身子去调研，倾听群众心声。在对待群众诉求时，广大党员干部应本着为民服务的态度，想群众之所想、急群众之所急，将群众的冷暖放心上。要增强服务意识，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象。这就更加要求我们在日常工作中要以人民群众为中心，把人民群众的需要反应到党和政府的政策中，把党和政府的政策落实在人民群众的需要中。（胡糊）