讲课目标在业务推动过程中，有效地释放压力，学会化解压力，学会面对挫折自我激励，学会快乐营销。 相信信心比黄金更重要，明白技巧只是一缕毛发，而观念才是血脉，才是骨髓。什么样的运气取决于什么样的口气 从某种程度上，可以这么说： 一个人说话的口气， 决定着他的运气。？？？？？？？杂志《做人与处世》曾经讲述了这样一个生动的故事——瑞士一家收银机销售公司陷入了空前的财务危机。总裁亲自召集业务代表开会，想了解产品为什么销售不出去。 一位销售代表说：“我的销售成绩下降，是因为我负责的那个区域正遭逢干旱，大家的生意都受到影响，没有人愿意购买收银机。还有，今年是总统大选年，每个人都在担心选举结果，大家的注意力都在总统身上，没有人有兴趣购买收银机……” 话音未落，第二位业务代表就站了起来，他的口气甚至比第一位更消极，充满了茫然和颓废：“我感觉公司快要完蛋了，就像一座岌岌可危的大厦，我承认我正准备跳槽。”此时，业务代表中的一半人都坦陈自己确实在另谋出路。总裁“腾”地跳到了椅子上，他激动地打断了业务代表们的话，镇定地说：“现在休会15分钟，让我来擦擦鞋子，但请大家仍各就其位，后面将有精彩的内容。” 一分钟后，公司门口那个每天替员工们擦鞋的小鞋匠被人叫来了。总裁毫无顾忌地把鞋子伸了过去，并在大庭广众之下，与小鞋匠聊了起来。“你几岁了？在我们公司门口擦鞋有多久了？”总裁问他。“我9岁，来了6个月了。”小男孩回答。 “很好。你擦鞋一次赚多少钱？” “擦一次一块钱。”男孩回答，“但有的时候，我会得到一些小费。” “在你来之前是谁在这里擦鞋？他为什么离开？” “是一位叫比尔斯的男孩，他已经17岁了。我听说，他觉得擦鞋无法维持生活而离开了。” “那你擦鞋一次只赚一块钱，有办法维持生活吗？”[以上仅为部分内容，完整版请下载后查看]