据失踪者家属讲述：“2013年2月6日上午9点左右，常森爸妈出去了，他一个人在家 ，常森出去找其他小朋友玩没找到就回来了。后来那个小朋友又来常森家找常森一起出去玩，大约九点半左右，和小朋友玩好后分手。警察也都问了那几个小朋友 ，都说分手之后就不知道了。当晚家人在附近及网吧都没有找到常森，常森父母和亲人在周边张贴了寻人启事并且在电视台做了寻人广告，均未果。
走失地点附近无监控摄像，毫无线索，一起玩的小孩也没有其他的线索提供。
家里四口人，父母和读高三的哥哥。常森父亲是水电工人，母亲有时候跟父亲一起出去干活。知道自家地址和父母电话。上学放学都是自己走。
常森是阜阳市颍南小学四年（3）班的学生，学习成绩还好。小孩特别精灵，很逗，喜欢玩网络游戏洛克王国（QQ号码2451948259）但是上网只玩游戏，不聊天。性格倔强。在陌生人面前比较腼腆。