习总书记指出，“要坚持把人民群众的小事当作自己的大事，从人民群众关心的事情做起，从让人民群众满意的事情做起，带领人民不断创造美好生活。”这是我们党始终坚持的基本原则。在当今互联网时代，以网络“三微一端”形式为代表的网上群众路线，日趋成为密切党群关系的重要途径之一。2016年以来，青州市在联系服务群众工作中，依托市、镇、社区、村、干部联系户五级联系网格，打造“微社群”，搭建线上线下两个平台，构建上下贯通的党群服务体系，打通了联系服务群众“最后一米”，受到了广大人民群众的好评。（人民网2018年1月8日）

党员干部要从真心实意联系群众出发，密切联系群众，与群众建立深厚的情谊，带领人民不断创造美好生活。作为领导干部，对待群众要不分贫富，一视同仁；在群众面前不打官腔、不摆官架子、不说官话；坚持用平等的心态联系群众，不高高在上，不以权压人；让群众说心里话，道烦心事，讲真想法，提好建议。要在脑海中深深植入群众利益至上、一切为了人民群众的思想观念，从心灵深处真正地把人民群众放在最高位置，予以敬畏、予以感恩，老老实实俯下身子做他们的公仆。只有做到深入实际、深入基层，想群众之所想、急群众之所急，真心实意地服务基层、服务群众，才能得到人民群众的拥护和支持。 以真抓实干执行。为群众解决实际问题是直接联系服务群众的出发点和落脚点。所谓“群众利益无小事”。作为党员干部，要从群众最需要的事情做起，脚踏实地，量力而行，一件一件去办，一样一样去解决，要诚心诚意地为群众办实事、解难事、做好事，着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。要彻底去除只唯上、只唯书，甚至只唯小团体或个人利益，忽视人民群众意愿、损害人民群众利益的不良行为，要真正把眼光盯在人民群众的脸上，切实关心人民群众，了解他们的酸甜苦辣，学会在与他们的朝夕相处中汲取智慧和力量，培养起深厚感情，拉近与人民群众的心灵距离。（孙小小）